POLITICA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 13 febbraio 2024

Ecco un riepilogo delle informazioni più importanti da sapere in funzione del rapporto intrattenuto con Rentalia:

Versione breve per chi ha poco tempo:

I. Come Viaggiatore o Inserzionista Privato che utilizza il nostro sito web e delle app

. Rentalia sarà responsabile del trattamento dei dati personali comunicati dall'utente al momento della richiesta di uno qualsiasi dei nostri servizi. Pertanto, tratteremo i dati di carattere personale principalmente per adempiere al rapporto contrattuale che si instaura quando l'utente richiede un nostro servizio.

. Inoltre, provvederemo a inviare comunicazioni promozionali relative a prodotti di Rentalia simili a quelli che l'utente ha sottoscritto, sulla base delle sue abitudini e preferenze di consumo. Realizzeremo questa attività in virtù del nostro legittimo interesse a proseguire il nostro rapporto con l'utente, attraverso l'informazione sui nuovi prodotti che potrà contrattare. L'utente potrà comunque annullare l'iscrizione alle suddette comunicazioni in qualsiasi momento.

. All'utente spetta il diritto di accedere, rettificare o cancellare i propri dati, nonché esercitare altri diritti (che illustreremo successivamente) in qualsiasi momento.

II. Come rappresentante di un Inserzionista Professionale (persona giuridica) che utilizza il nostro sito web e delle app

. Rentalia sarà responsabile del trattamento dei dati personali forniti dall'utente ai fini della prestazione del servizio contrattato dallo stesso dall'entità che rappresenta.

. Dovremo trattare i dati personali dell’utente nell’interesse legittimo della sua impresa e Rentalia al fine di mantenere il rapporto contrattuale previsto per la prestazione dei servizi.

. All'utente spetta il diritto di accedere, rettificare o cancellare i propri dati, nonché esercitare altri diritti (che illustreremo successivamente) in qualsiasi momento.

. Inoltre, tiene presente che, in base alla normativa legale, siamo obbligati a raccogliere e comunicare alle autorità determinate informazioni sui Viaggiatori, sugli Inserzionisti Privati e Professionali del Sito Web e delle App. Più avanti, ti spiegheremo dettagliatamente quali sono questi obblighi.

È importante sapere che:

Si raccomanda di compiere una lettura esauriente dell'Informativa sulla privacy in modo da conoscere in dettaglio quali dati utilizziamo per ogni servizio che ci viene richiesto e per quanto tempo siamo tenuti a conservarli.

La presente Informativa sulla privacy può essere modificata su decisione unilaterale di Rentalia, pertanto si consiglia di consultarla regolarmente.

Prima di cliccare sul pulsante “Accetta”, o su un altro pulsante equivalente, l’utente deve dichiarare di conoscere il trattamento dei propri dati personali, accettando questa Informativa sulla privacy.

INFORMAZIONI DETTAGLIATE SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Indice

Titolare del trattamento dei dati: chi è il responsabile del trattamento dei dati dell'utente?
Categoria di dati: quali dati personali utilizzeremo?
Finalità del trattamento e legittimità: per quale scopo e su quale base giuridica possiamo trattare i dati degli utenti?
Destinatari: a chi possiamo comunicare i dati?
Comunicazione dei dati:dove possiamo inviare i dati degli utenti?
Provenienza dei dati dell’utente: Da dove provengono i dati?
Periodo di conservazione dei dati: per quanto tempo tratteremo i dati degli utenti?
Informazioni necessarie e aggiornate
Diritti degli interessati
Riservatezza e sicurezza
Ulteriori informazioni: utilizzo di identificatori online o cookie

1. Titolare del trattamento dei dati: chi è il titolare del trattamento dei dati?

RENT ALIA HOLIDAYS S.L.U, con domicilio in Plaza de las Cortes 2, 5ª – 28014 Madrid, con C.F.: ESB83467613, telefono (+34) 91769 80 60 (“Rentalia”) è responsabile del trattamento dei dati personali inviati attraverso questa pagina web e i suoi sottodomini o app (di seguito “Sito e App”).

Nelle clausole seguenti si forniscono informazioni sui diritti dell'utente e sull'uso dei suoi dati personali, nel caso in cui utilizza il nostro Sito e le App per cercare e prenotare un alloggio per le vacanze (“Viaggiatore”), se pubblica un alloggio per le vacanze come privato (“Inserzionista Privato”), o come rappresentante di un'azienda pubblicitaria (“Inserzionista Professionale”), in virtù del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (“RGPD”) e della Legge organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e garanzia dei diritti digitali (“LOPDGDD”).

In caso di dubbo sul trattamento dei propri dati personali, l’utente è pregato di contattarci al seguente indirizzo: [email protected]. Diversamente è possibile contattare il nostro Delegato alla Protezione dei Dati al seguente indirizzo:[email protected].

2. Categoria di dati: quali dati personali utilizzeremo?

Come specificheremo qui di seguito, nel momento in cui l’utente usa il nostro Sito e le App, si utilizzeranno informazioni e dati personali di vario tipo. Poiché non sempre si utilizzeranno tutte le informazioni dell'utente per tutti gli scopi, nel presente documento procediamo a specificare il tipo di dati personali che utilizzeremo in ciascun caso.

Categorie di dati personali che verranno utilizzati:

Dati identificativi e alcune caratteristiche personali: nome e cognome, documento di identità (DNI/passaporto/NIE), foto del profilo, firma (a mano o elettronica), data e luogo di nascita, nazionalità, il tuo identificativo come utente e password.
Dati di contatto: numero di telefono, e-mail di contatto e indirizzo per il contatto.
Dati economici e finanziari: dati della carta di credito o del conto bancario e indirizzo di fatturazione, quando si contratta un servizio a pagamento.
Informazioni sull’immobile: indirizzo e riferimento catastale.
Informazioni sull’interazione e la navigazione: interazione e navigazione sul Sito e le App, e indirizzo IP.
Dati relativi ai servizi contrattati: informazioni complete derivanti dalle transazioni di beni e servizi contrattati.
Informazioni che riguardano in particolare gli Inserzionisti Professionali (persona giuridica): tratteremo le seguenti informazioni relative alle persone fisiche che contrattano il prodotto a nome dell’azienda: nome, cognome/i, carta d'identità/passaporto/Numero Identificazione Stranieri, numero di telefono, indirizzo e-mail di contatto e, in alcuni casi, documenti che ne accreditano la rappresentanza.

3. Finalità del trattamento e legittimità: per quale scopo e su quale base giuridica possiamo trattare i dati degli utenti?

Rentalia tratterà i dati degli utenti per le seguenti finalità:

3A) Trattamenti necessari per la prestazione dei servizi richiesti

Esiste una serie di dati considerati “obbligatori”, in quanto indispensabili per poter fornire i servizi che ci vengono richiesti.

Tra i servizi offerti, si comprendono:

Se l’utente è un Viaggiatore, tratteremo i dati con le seguenti finalità: (I) registrazione sul Sito e App; (ii) gestione del rapporto contrattuale dei servizi prestati ai Viaggiatori per consentire la ricerca, il contatto e la prenotazione online di immobili per le vacanze; (iii) risoluzione di dubbi o reclami che il Viaggiatore intende presentare sui servizi contrattati; (iv) gestione della conclusione e recesso dal rapporto contrattuale. A tale scopo utilizzeremo i dati identificativi e di contatto dell’utente, nonché i dati relativi ai servizi contrattati.
Se l’utente è un Inserzionista Privato, tratteremo i dati con le seguenti finalità: (I) registrazione sul Sito e sulle App; (ii) gestione del rapporto contrattuale ed eventuale fatturazione dei servizi prestati da Rentalia, relativi alla pubblicazione di un volume limitato di annunci e applicazione della tariffa corrispondente in funzione delle modalità di pagamento selezionate: “Premium” o “Platinum”; (iii) assistenza in caso di reclami o consulenze sulle fatture o i servizi contrattati; (iv) gestione della conclusione e recesso dal rapporto contrattuale. A tale scopo utilizzeremo i dati identificativi e di contatto dell’utente, i dati economici e finanziari, nonché i dati relativi ai servizi contrattati.

Come conseguenza dei servizi descritti nei punti precedenti, Rentalia invierà anche comunicazioni transazionali relative al funzionamento dei servizi o all’operatività di altri servizi contrattati (tali comunicazioni transazionali saranno relative alla gestione e alla soluzione di eventuali incidenti tecnici, alle notifiche in caso di modifica delle condizioni contrattuali o per la gestione di qualsiasi eventuale reclamo che l'utente potrebbe dover presentare in merito alla contrattazione dei servizi).

3.B) Trattamento necessario per il legittimo interesse di Rentalia

Procediamo a illustrare in dettaglio le diverse situazioni nelle quali può rendersi necessario il trattamento dei dati dell'utente sulla base di un legittimo interesse:

Se l’utente è un Inserzionista Professionale e agisce in rappresentanza dell’azienda, i suoi dati saranno utilizzati per le finalità seguenti: (i) registrazione sul Sito e sulle App; (ii) gestione e fatturazione dei servizi richiesti come rappresentante dell’azienda, relativi alla pubblicazione di un determinato volume di annunci e applicazione della tariffa corrispondente in funzione delle modalità di pagamento selezionate: “Premium” o “Platinum”; (iii) assistenza in caso di reclami o consulenze sulle fatture o i servizi contrattati; (iv) gestione della conclusione e recesso dal rapporto contrattuale. A tale scopo utilizzeremo i dati identificativi e di contatto dell’utente, nonché quelli sui servizi contrattati (e le informazioni riguardanti in particolare gli Inserzionisti Professionali (persona giuridica).
Analogamente, come parte della prestazione dei servizi contrattati come Inserzionista Professionale, Rentalia invierà anche comunicazioni transazionali relative al funzionamento dei servizi o all’operatività di altri servizi contrattati.
Effettueremo questi trattamenti in base al legittimo interesse di Rentalia e dell’azienda rappresentata dall’Utente, al solo scopo di gestire il rapporto contrattuale che ci vincola all’utente come Inserzionista Professionale.
In conformità al RGPD, abbiamo effettuato una cosiddetta “valutazione comparata”. Si tratta di un'analisi interna finalizzata a confermare che il nostro legittimo interesse non lede gli interessi degli utenti nella protezione dei loro dati personali. A conclusione della suddetta valutazione, risulta prevalente il legittimo interesse di BDMI in ragione del reciproco interesse che esiste tra noi e l’azienda rappresentata dall’utente a garantire la corretta rappresentazione e interrelazione con una persona giuridica, al fine di poter gestire adeguatamente assieme a quest’ultima il rapporto contrattuale. Inoltre l’articolo 19 della LOPDGDD permette questo trattamento.
Se l'utente è un Inserzionista Privato o un Inserzionista Professionale, tratteremo i suoi dati identificativi, di contatto ed economici per verificare la sua identità, prevenire le frodi e mantenere un ambiente sicuro e affidabile per gli utenti del Sito e delle App di Rentalia. In questo senso realizzeremo le opportune verifiche mediante richieste specifiche di documentazione all’utente o a fonti esterne (conferma del C.F. mediante l’Agenzia Tributaria, conferma delle referenze turistiche nella comunità in cui sono obbligatorie ecc.)
In questo contesto effettueremo anche la rilevazione di annunci fraudolenti in base ad alcuni parametri prestabiliti (IP sospetta, prezzi molto bassi/elevati, ubicazione dell’immobile, ecc.). Se Rentalia rilevasse questi annunci, procederà all’applicazione del protocollo corrispondente per verificare l’identità dell’inserzionista e la veridicità dell’annuncio.
Per questo trattamento abbiamo realizzato una valutazione comparata, e abbiamo un legittimo interesse che non incide sulla privacy dell’utente, perché è finalizzata a garantire la quantità dei nostri servizi in un ambiente sicuro sul nostro Sito e sulle App. Come conseguenza della suddetta prova, questo trattamento non pregiudica i diritti e le libertà fondamentali degli utenti, tanto più tenendo conto del fatto che utilizzeremo i dati minimi necessari per verificare l’identità e prevenire frodi nell’ambiente di Rentalia.
Per Viaggiatori, Inserzionisti Privati o Inserzionisti Professionali:
- Rentalia potrà creare dei profili basandosi sul comportamento dell'utente.
Nello specifico, per la realizzazione di questa attività, Rentalia tratterà i dati ottenuti dall'osservazione delle abitudini di navigazione dell'utente sul Sito e sulle App, nonché dal monitoraggio e dall'analisi del suo comportamento quando naviga in questi ambienti. Con queste informazioni e con quelle provenienti da fonti interne di Rentalia (ovvero ottenute direttamente dall'utente, senza consultare archivi o database, come, ad esempio, i dati forniti dall'utente al momento della sottoscrizione di uno dei nostri servizi), effettueremo un'analisi degli interessi dell'utente per determinare quali dei nostri prodotti e servizi si adattano meglio al suo profilo, In nessun caso verranno prese decisioni automatizzate sulla base di questo profilo che producano effetti legali o significativi per l'utente.
Questo trattamento comporta l'accettazione dei cookie in termini di consenso, di conseguenza idealista tratterà i dati personali ottenuti dall'utilizzo di cookie analitici, di preferenze e di pubblicità, a condizione che l'utente abbia dato il proprio consenso esplicito in tal senso, attraverso il pannello di configurazione dei cookie. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sui Cookie.
- Invieremo comunicazioni promozionali su prodotti e servizi di Rentalia, correlati a quelli inizialmente sottoscritti dall'utente. Per inviare queste comunicazioni all’utente, terremo conto delle informazioni commerciali che lo riguardano, in base al punto precedente. Questo ci consentirà di inviare all'utente comunicazioni adatte alle sue abitudini di consumo e alle sue preferenze; nonché di effettuare sondaggi sulla qualità dei servizi che ha acquistato da Rentalia, al fine di ricevere la sua valutazione e migliorare i nostri servizi.
In questo caso, abbiamo anche effettuato una valutazione comparata che ci ha portato a comprendere che il nostro interesse ad effettuare questo trattamento è prevalente per i seguenti motivi: (i) mantenere il rapporto con l’utente mediante la contrattazione di nuovi prodotti; (ii) conoscere la valutazione dell'utente sui servizi prestati; e (iii) apportare i miglioramenti opportuni in relazione ai suggerimenti formulati dall'utente sui servizi contrattati.
Riteniamo pertanto di avere un legittimo interesse che non lede la privacy dell'utente, poiché per questo trattamento saranno utilizzati solo i dati che l'utente stesso ci fornisce, o che sono stati generati nel corso del rapporto contrattuale (esclusi i dati ottenuti da fonti esterne).

3.C) Ottemperanza agli obblighi legali

Quali dati trattiamo?

I dati identificativi, di contatto, economici e finanziari, come pure le informazioni sui servizi contrattati dall'utente.

A quale scopo?

Per adempiere ai diversi obblighi legali che ci possono essere richiesti e su istanza di qualsiasi Corte o Tribunale, delle Forze di Sicurezza dello Stato o di qualsiasi altra Autorità o Amministrazione Pubblica competente.

In particolare, se sei un Viaggiatore, un Inserzionista Privato, un Inserzionista Professionale (o il titolare dell'immobile il cui annuncio viene pubblicato sul Sito Web e sulle App), tieni presente che Rentalia potrebbe comunicare i tuoi dati all'Agenzia delle Entrate, presentando i modelli corrispondenti (ad esempio, modello 179 o modello 238), per adempiere ai propri obblighi di comunicazione fiscale, conformemente a quanto stabilito dal Decreto Reale 1070/2017, del 29 dicembre; la Direttiva (UE) 2021/514, del 22 marzo (DAC7); nonché qualsiasi altra normativa, nazionale o sovranazionale, che possa essere emanata in futuro, al fine di integrare o sostituire le precedenti.

3.D) Con il consenso esplicito manifestato dall'utente

Previa manifestazione di consenso espresso, i dati dell'utente verranno trattati per i seguenti scopi:

Nel caso di un Viaggiatore, di un Inserzionista Privato o di un Inserzionista Professionale, potremo contattarlo via telefono, SMS o e-mail ( qualora abbia fornito uno di questi dati), per inviargli le comunicazioni commerciali che ha accettato e, in particolare, relative ai prodotti e ai servizi di Rentalia diversi da quelli inizialmente contrattati. Dette comunicazioni saranno adattate al profilo e alle esigenze dell’utente secondo le informazioni nei nostri archivi e fonti interne (ci riferiamo a informazioni personali che otteniamo direttamente dagli utenti, ovvero senza consultare nessun file o database gestiti da terzi: informazione sui servizi contrattati, annunci pubblicati, alloggi riservati, dati di navigazione in base ai cookie accettati). Per l’invio di comunicazioni utilizzeremo i dati di identificazione e di contatto dell'utente.
Nel caso di un Inserzionista Privato o di un Inserzionista Professionale, che ha acconsentito esplicitamente a Idealista, S.A.U. di comunicare i propri dati a Rentalia (perché i suoi annunci si adattano meglio al nostro portale, a seconda delle caratteristiche), ti potremo contattare per telefono, SMS o posta elettronica (qualora l’utente abbia fornito tali dati), per offrirti i prodotti e i servizi di Rentalia. A tale scopo utilizzeremo i dati identificativi e di contatto dell’utente, nonché le informazioni fornite da Idealista sull’immobile.
Nel caso di un Inserzionista Privato o di un Inserzionista Professionale, che ce lo hanno concesso espressamente, comunicheremo i loro dati personali a Idealista S.A.U. (perché i loro annunci si adattano meglio al portale di questa azienda, a seconda delle caratteristiche) affinché possano offrire loro informazioni sui prodotti e servizi. A tale scopo utilizzeremo i dati identificativi e di contatto dell’utente, nonché le informazioni in nostro possesso sul suo immobile.
Ci occuperemo delle richieste e dei reclami che ci giungono attraverso i moduli e/o indirizzo di posta elettronica che mettiamo a disposizione dell’utente sul Sito e nelle App, nel qual caso utilizzeremo i suoi dati significativi e di contatto.

Informiamo inoltre gli utenti che Rentalia si avvale di accordi di collaborazione con alcune società, che offrono servizi a nostro avviso interessanti per gli utenti, come ad esempio i servizi del settore assicurativo per i Viaggiatori. Affinché gli utenti possano mettersi in contatto, tali aziende offrono i loro servizi sul nostro Sito e sulle App, dove sono disponibili dei moduli affinché l’utente possa contattarle direttamente.

4. Destinatari: a chi possiamo comunicare i dati?

Agli inserzionisti con cui l’utente si è messo in contatto per gestire la sua richiesta. A scopo di chiarimento, comunicheremo a questi inserzionisti i dati di contatto che l'utente ha inserito nel modulo apposito.

Per il paragrafo 3.A) precedente, per un Viaggiatore che cerca e prenota immobili sul nostro Sito e nella App: agli Inserzionisti Privati o Professionali, se opportuno, con cui l’utente si è messo in contatto per gestire la propria richiesta. A scopo di chiarimento, comunicheremo a questi inserzionisti i dati di contatto che l'utente ha inserito nel modulo apposito.
Per il paragrafo 3.D) precedente, nel caso di un Inserzionista Privato o Professionale autorizzati dall’utente: a Idealista S.A.U affinché possa offrire a quest’ultimo informazioni sui suoi prodotti e servizi.
Per tutti gli altri scopi: i dati degli utenti non saranno trasferiti a terzi, salvo se strettamente necessario per adempiere a un obbligo di legge o qualora espressamente ingiunto da Corti, Tribunali o Pubbliche Amministrazioni, come indicato nella sezione 3.C).

Fermo restando quanto sopra, si informa che i fornitori di servizi di idealista responsabili del trattamento dei dati, compresi quelli che ci forniscono servizi tecnologici o servizi di invio e ricezione di documentazione e strumenti di supporto per misurare il funzionamento del Sito e delle App, potranno avere accesso ai dati degli utenti. I suddetti responsabili del trattamento accederanno alle informazioni dell'utente solo su istruzioni di Rentalia.

È possibile richiedere maggiori informazioni sui destinatari dei propri dati inviando una mail al seguente indirizzo [email protected], indicando il trattamento o l'uso specifico per i quali si desiderano maggiori informazioni.

5. Comunicazione dei dati: dove possiamo inviare i dati?

In via eccezionale, alcuni dei fornitori di servizi di Rentalia di cui alla sezione precedente possono trattare i dati degli utenti in paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE").

In ogni caso, quando trasferiamo dati personali a livello internazionale, ci assicuriamo che:

il trasferimento dei dati sia conforme alla legge applicabile; e che
i dati dell'utente conservino lo stesso livello di protezione del SEE.

A tal fine, ricorreremo esclusivamente a fornitori che: (i) siano situati in un paese o territorio per i quali la Commissione Europea abbia dichiarato che esiste un livello di protezione adeguato; o che (ii) ci forniscano garanzie adeguate, come clausole contrattuali standard o uno strumento legale equivalente, sufficienti a garantire che tale terza parte protegga i dati dell'utente e gli assicuri diritti e tutele equivalenti per livello a quelli del SEE. Ciò non pregiudica il fatto che potremmo anche applicare protezioni tecniche, come la crittografia e la pseudonimizzazione dei dati, a seconda dei casi.

6. Provenienza dei dati dell’utente: Da dove provengono i dati?

In generale riceveremo i dati forniti dall’utente direttamente nel rapporto contrattuale.

Tuttavia vi sono alcuni casi in cui possiamo ottenere i dati dell’utente da fonti terze:

Nel caso di un Inserzionista Privato o Professionale che ha concesso il proprio consenso a Idealista S.A.U per la cessione dei dati allo scopo di offrire i servizi di Rentalia, riceveremo i dati identificativi, di contatto e le informazioni sul suo immobile da Idealista S.A.U in seguito a questa trasmissione di dati.
Se sei un Inserzionista Privato o un Inserzionista Professionale, possiamo ottenere ulteriori informazioni da te durante i controlli opportuni nell'ambito della prevenzione delle frodi, così come nel rispetto degli obblighi legali: convalida del numero di identificazione fiscale (NIF) tramite l'Agenzia delle Entrate, convalida del riferimento turistico nei territori in cui è obbligatorio possedere tale riferimento, o l'ottenimento di determinate informazioni sulle prenotazioni gestite attraverso il motore di prenotazione del nostro partner AvaiBook On-line, S.L.U., necessarie per rispondere alle richieste di informazioni fiscali dell'Agenzia delle Entrate.

7. Periodo di conservazione dei dati: per quanto tempo tratteremo i dati degli utenti?

A seconda di ciascuna delle finalità del trattamento dei dati, il periodo di tempo corrisponderà a:

Durata del rapporto contrattuale. Ovvero, per tutto il tempo in cui il Viaggiatore, l’Inserzionista Privato o Professionale utilizza i nostri servizi (applicabile ai trattamenti indicati nel paragrafo 3.A), necessari per la fornitura dei servizi richiesti).
Fino al termine dello scopo per cui sono stati ottenuti i tuoi dati o fino a quando non ti opponi al loro trattamento, basato su un interesse legittimo (applicabile ai trattamenti indicati nella sezione 3.B), a meno che non ci siano motivi imperativi che giustifichino il trattamento (ad esempio, nei casi in cui sia necessario per prevenire abusi o frodi sul Sito Web e sulle App, in tali casi potremmo conservare i tuoi dati per un massimo di 4 anni).
Fino a quando non revochi il tuo consenso (applicabile ai trattamenti indicati nella sezione 3.D), basati sul consenso espresso fornito.
Fino a quando l'utente ne richiedete la cancellazione, nei casi ammessi dalla legge (applicabile a tutti gli scopi descritti nella sezione 3).

Si informa che i dati dell'utente saranno conservati bloccati al termine del trattamento cui sono destinati e durante i periodi di prescrizione legale degli obblighi (massimo 6 anni) definiti per ciascuna finalità del trattamento, indicati nella sezione 3.

8. Informazioni necessarie e aggiornate

Nei moduli sono presenti campi obbligatori senza i quali non è possibile fornire i nostri servizi. Cliccando sul pulsante "Salva” (o equivalente) nei moduli di cui sopra, l'utente dichiara che le informazioni e i dati forniti sono accurati e veritieri.

Per garantire che le informazioni fornite siano sempre aggiornate e non contengano errori, si esorta l'utente a informarci tempestivamente in merito a eventuali modifiche e correzioni dei propri dati personali, inviando una mail al seguente indirizzo [email protected]. È inoltre possibile aggiornare il proprio numero di telefono o indirizzo e-mail nell’area privata dedicata nel Sito o nelle App.

9. Diritti degli interessati

Si informa che gli utenti potranno esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso ai propri dati personali per conoscere quali di essi vengono trattati e le operazioni di trattamento effettuate;
Diritto di rettifica di eventuali dati personali inesatti o incompleti;
Diritto di cancellazione dei dati personali, ove possibile (con esclusione dei casi in cui esista un obbligo legale a mantenerli bloccati).
Diritto di richiesta di limitazione del trattamento dei dati personali qualora l'accuratezza, la legittimità o la necessità del trattamento dei dati siano messi in dubbio; nel qual caso potremo mantenerli bloccati per l'esercizio o la difesa dei diritti.
Diritto di opposizione al trattamento dei dati personali dell’utente quando la base legale che ci autorizza all’elaborazione è il nostro legittimo interesse. Rentalia interromperà il trattamento dei dati dell’utente a meno che non abbia motivi legittimi e imperativi o qualora ciò sia necessario per difendersi da reclami.
Diritto di portabilità dei dati, che consente di richiedere la comunicazione dei dati personali a un'altra società, in formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da un dispositivo automatico, quando la base giuridica che ci consente di trattarli è l'esistenza di un rapporto contrattuale, o il consenso dell'utente, e a condizione che il trattamento dei dati sia effettuato con mezzi automatizzati.
Diritto di revoca del consenso prestato a Rentalia, esercitabile in qualsiasi momento.
Diritto a non essere sottoposti a decisioni individuali automatizzate. Il suddetto diritto consente di non essere sottoposti a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato dei dati personali che abbia come conseguenza effetti giuridici nei confronti dell'utente.

I diritti potranno essere esercitati in qualsiasi momento e gratuitamente inviando una mail a[email protected] specificando il diritto che si desidera esercitare e i propri dati di identificazione.

Si informa, inoltre, che esiste il diritto a presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati qualora si ritenga che sia stata commessa un'infrazione della legislazione sulla protezione dei dati nel corso del trattamento dei propri dati personali.

10. Riservatezza e sicurezza

Rentalia compie ogni ragionevole sforzo per tutelare la riservatezza delle informazioni personali trattate attraverso il Sito e le App. Da parte nostra, manteniamo livelli di sicurezza rigorosi per proteggere i dati personali che trattiamo da perdite accidentali e da accessi, trattamenti o divulgazioni non autorizzati, tenendo conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati e dei rischi a cui sono esposti. Tuttavia, si declina qualsiasi responsabilità in merito all'uso che l'utente realizza dei propri dati (inclusi nome utente e password) in Rentalia al di fuori del nostro Sito e App.

11. Ulteriori informazioni: utilizzo di identificatori online o cookie

Durante la prestazione dei nostri servizi, utilizzeremo software e/o servizi di terze parti per la raccolta di informazioni durante la navigazione o l'interazione con i contenuti del nostro Sito e delle nostre App, nonché informazioni sul dispositivo utilizzato. Lo scopo principale della raccolta delle informazioni generate dai cookie è quello di conoscere meglio il modo in cui l'utente utilizza e interagisce con il Sito e le App, al fine di migliorare la sua esperienza durante l'utilizzo dei nostri servizi e di individuare eventuali errori nell'implementazione del nostro Sito e delle App. Tra le informazioni raccolte, sono compresi:

L'indirizzo IP del dispositivo utilizzato.
Le dimensioni dello schermo del dispositivo utilizzato.
Il tipo di dispositivo (identificatore unico del dispositivo) e informazioni sul browser.
La posizione geografica.
La lingua preferita utilizzata per la consultazione del nostro sito.
Le pagine visitate.
Data e ora in cui le pagine sono state visitate.

Per saperne di più sulle informazioni raccolte passivamente, si prega di consultare la nostra Informativa sui cookie.