Appartamento per 2-4 persone a Almenno San Salvatore

Condizioni contrattuali e regole per il soggiorno nei nostri appartamenti
Ricordiamo che la conferma della prenotazione e l’inizio dell’utilizzo dell’unità abitativa implicano la lettura e l’accettazione del presente regolamento, nonché la sua completa osservanza.

Gentile Ospite, le regole da osservare nei nostri appartamenti non sono soltanto quelle sancite dalla Legge, ma più semplicemente sono dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.
ARRIVO:
Il check-in deve essere effettuato dalle 15.00 alle 18.00 (oltre o prima di tale orario è consentito ritirare le chiavi dalla key box ed accedere al proprio alloggio solo se si è già provveduto all’invio dei documenti richiesti, al pagamento del soggiorno, al versamento della cauzione e se è stato inviato il codice della key box dalla Reception/Direzione). Vi preghiamo di comunicarci sempre l’orario presunto di arrivo. Al momento dell’arrivo sarà necessario (qualora tali operazioni non fossero state effettuate in precedenza): - fornire i documenti (carta d’identità, passaporto o patente) previsti dalla Normativa vigente di tutti gli occupanti, che verranno prontamente riconsegnati a pratiche avvenute; - provvedere al pagamento del soggiorno e al versamento del deposito cauzionale. I dati personali trasmessi volontariamente dagli utenti tramite moduli, e-mail e chiamate telefoniche per la richiesta dei servizi offerti, vengono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy. Il loro utilizzo è riservato esclusivamente alla relativa richiesta di disponibilità/prenotazione e non verranno ceduti a terzi (se ne potrà chiedere la cancellazione in ogni momento rivolgendosi alla Reception).
Durante l’effettuazione delle procedure del check-in verrà consegnata copia dell’inventario dell’attrezzatura dell’appartamento (già inviata via mail per i chek-in online), che sarà considerata accettata da parte vostra, salvo vostre osservazioni entro dodici ore dall’arrivo: si consiglia pertanto di verificare l’attrezzatura al fine di non vedersi imputato a fine soggiorno il costo di quanto mancante o danneggiato.
Per qualsiasi dubbio siamo sempre a completa disposizione.
CHIAVI:
Sarà nostra premura consegnare le chiavi dell’unità locata e dell’ingresso principale, rendendola garante e pregandola di custodirle con cura. La perdita o la rottura delle chiavi e/o della serratura comporta il risarcimento del costo di una nuova serratura e di n° 5 nuovi mazzi di chiavi con un mimino di spesa di 150,00 Euro. E’ fatto divieto la riproduzione e/o consegnare a terzi le chiavi dell’immobile e/o rivelare a terzi password per l’utilizzo dei servizi usufruibili in struttura.
PARTENZA:
Gli appartamenti devono essere riconsegnati tra le ore 08.00 e le ore 10.00 della data di partenza, salvo accordi particolari presi al momento del check-in con la nostra Direzione. Ci preme informarla che superate le ore 12.00 senza che l’appartamento venga liberato, Le verrà addebitata un’ulteriore giornata di soggiorno. Entro 48 ore dalla partenza, dopo la verifica delle condizioni in cui l’appartamento è stato riconsegnato, verrà riaccreditato il deposito cauzionale per intero, salvo non vengano riscontrati danni o mancanze.
COME DEVE ESSERE LASCIATO L’ALLOGGIO ALLA PARTENZA:
Tutti i nostri appartamenti vengono consegnati ai nostri gentili ospiti in perfetto ordine e pulizia. Alla riconsegna delle chiavi da parte del Cliente, a fine soggiorno, tutti gli eventuali danni riscontrati e i non adempimenti alle norme del regolamento saranno conteggiati e conseguentemente dedotti dalla cauzione versata.
I clienti uscenti dovranno provvedere, prima della partenza, a lasciare l’alloggio come l’hanno trovato e in ordine:
• i rifiuti devono essere separati (vetro e lattine, carta, plastica, cibo, indifferenziata) svuotati e gettati nell’apposito deposito situato all’esterno della struttura in prossimità del bosco;
• gli aspirapolveri presenti nell’alloggio vanno svuotati;
• le stoviglie devono essere pulite e posizionate nei cassetti o nella credenza in cui erano riposte all’arrivo (non nella lavastoviglie o nello scolapiatti o nel lavandino);
• il forno deve essere pulito e privo di cibo, avanzi di cibo, briciole, olio etc;
• il frigorifero, il congelatore e la lavastoviglie devono essere svuotati;
• non devono essere lasciati cibi, bevande, bottiglie e scatole in alcun luogo dell’alloggio;
• le luci, l’aria condizionata in estate o il riscaldamento e le termovalvole in inverno vanno spenti e tutte le finestre chiuse;
• I divani e le poltrone non dovranno risultare danneggiati o macchiati (da cibo, bevande, olio, impronte di scarpe e di animali o altro), diversamente verranno imputati i costi relativi alla sostituzione del tessuto o del lavaggio in lavanderia (i possessori di animali domestici possono chiedere gratuitamente alla reception un telo per la copertura dei divani, qualora non già fornito all’arrivo).
Situazioni diverse da quelle indicate sopra comportano l’addebito del costo del personale impiegato per lo svolgimento delle mansioni che avrebbero dovuto essere svolte dagli ospiti o del materiale da reintegrare.

I costi della pulizia finale obbligatoria includono: pulizia e sanificazione di pavimenti, mobili (interni ed esterni), arredi, sanitari, elettrodomestici, lavaggio e igienizzazione della biancheria da bagno, da letto e da cucina. Pulizie extra possono essere richieste a pagamento con adeguato anticipo. È possibile chiedere gratuitamente alla reception l’uso del mocio per pavimenti. La preghiamo di preservare la sistemazione affittata e di trattare con cura i mobili e l’attrezzatura degli appartamenti.

Norme relative alla gestione della spazzatura differenziata:

Sotto il lavandino della cucina trovate i bidoncini della spazzatura differenziata. Per motivi di spazio non è possibile mettere un bidoncino per ogni tipologia di rifiuto pertanto se accumulate parecchia immondizia dovrete svuotare frequentemente i bidoncini e portarla nei contenitori (che hanno colori diversi in base alla tipologia di rifiuti che devono contenere) collocati nell'apposito locale esterno, posto in adiacenza al bosco (casetta da giardino in metallo color antracite).

La spazzatura va divisa nel seguente modo:
• vetro e lattine: da riporre sfusi nel bidone color verde;
• plastica: da inserire in sacchi di plastica trasparente e poi riporre nel bidone color giallo (le bottiglie di plastica possono essere inserite direttamente nel bidone);
• carta: da riporre direttamente nel bidone color blu;
• indifferenziata: da inserire in sacchi di plastica trasparente e poi riporre nel bidone color rosso;
• cibo: è necessario acquistare sacchi biodegradabili (il primo ve lo forniamo noi) e poi riporre nel bidone rotondo verdone.
Non è consentito mettere lattine, vetro o carta nella spazzatura indifferenziata o lasciare la spazzatura fuori dall’apposito locale.

QUANDO NON SI È PRESENTI NELL’ALLOGGIO È NECESSARIO SPEGNERE TUTTE LE LUCI E IL CLIMATIZZATORE/RISCALDAMENTO (O IN ALTERNATIVA, IN INVERNO, SI PUÒ LASCIARE IL TERMOSTATO DEL RISCALDAMENTO AD UNA TEMPERATURA NON SUPERIORE A 20°), E QUANDO IL CLIMATIZZATORE O IL RISCALDAMENTO SONO IN FUNZIONE LE FINESTRE DEVONO ESSERE CHIUSE.
È fatto obbligo la lettura del presente REGOLAMENTO e l’accettazione integrale del contenuto pena la risoluzione del CONTRATTO stesso del soggiorno presso ALDEIA BIANCA Village. Per tutto quanto non esplicitamente specificato si fa riferimento alle Normative vigenti, al buon gusto e al buon senso di ciascuno, nell’interesse di tutti.

Quanto fino qui elencato viene dettagliatamente espresso di seguito nel nostro regolamento.
REGOLAMENTO:
Si invitano i Signori ospiti ad osservare e far osservare le seguenti regole comportamentali, al fine di consentire un piacevole soggiorno a sè stessi e agli altri:
01 – La consegna degli alloggi il giorno d’arrivo, puliti ed in ordine, avverrà tra le ore 15.00 e le 18.00 (prima di tale orario è possibile solo se si sono presi accordi con la Direzione, mentre dopo tale orario è possibile solo se è già stato effettuato il check-in online) e gli stessi dovranno essere lasciati liberi entro e non oltre le ore 10.00 del giorno di partenza. Qualora il cliente si trovasse nell’impossibilità di occupare l’appartamento entro la data prevista in contratto, è tenuto a segnalare il suo ritardo telefonicamente al fine di concordare le nuove modalità di consegna.
02 – Il cliente è tenuto ad avere la massima cura dell’immobile affidatogli, dell’arredamento e delle apparecchiature domestiche e di segnalare tempestivamente (max 12 ore dall’occupazione dell’alloggio) alla Direzione eventuali mancanze, rotture o danni, al fine di evitare che possa esserne, in seguito, ritenuto responsabile, pagando eventuali danni. E’ richiesto da parte di ogni gentile ospite il riassetto e la pulizia ordinaria dell’angolo cottura il giorno della partenza e l’evacuazione dei rifiuti da portare nel deposito situato all’esterno della struttura. Le stoviglie devono essere pulite e posizionate nei cassetti o nella credenza in cui erano riposte all’arrivo (non nella lavastoviglie o nello scolapiatti o nel lavandino); il frigorifero, il congelatore e la lavastoviglie devono essere svuotati; il forno deve essere privo di cibo, avanzi di cibo, briciole, olio etc; non devono essere lasciati cibi, bevande, bottiglia e scatole in alcun luogo dell’alloggio; le luci, l’aria condizionata in estate o il riscaldamento in inverno vanno spenti e tutte le finestre chiuse. I divani non dovranno risultare danneggiati o macchiati (da cibo, bevande, olio, impronte di scarpe e di animali o altro), diversamente verranno imputati i costi relativi alla sostituzione del tessuto o del lavaggio in lavanderia (i possessori di animali domestici possono chiedere gratuitamente alla direzione un telo per la copertura dei divani, qualora non già fornito all’arrivo). I costi della pulizia finale obbligatoria includono: pulizia e sanificazione di pavimenti, mobili (interni ed esterni), arredi, sanitari, elettrodomestici, lavaggio e igienizzazione della biancheria da bagno, da letto e da cucina. Pulizie extra possono essere richieste a pagamento con adeguato anticipo. È possibile chiedere gratuitamente alla reception l’uso del mocio per la pulizia dei pavimenti.
03 – Il cliente dovrà avvalersi esclusivamente degli impianti in dotazione e si impegnerà a rispettare il regolamento generale del Residence, senza apportare alcuna modifica, miglioria o addizione all’immobile. Eventuali particolari richieste dovranno essere segnalate e concordate con la Direzione.
04 – L’incaricato della Direzione e/o i terzi dalla stessa incaricati, identificabili su richiesta del Cliente, avranno facoltà di accedere all’immobile al fine di effettuare ogni riparazione e/o manutenzione necessaria, anche in caso di straordinaria manutenzione, previo avviso al Cliente stesso.
05 – E’ fatto divieto assoluto che gli immobili siano occupati in via permanente da persone diverse da quelle dichiarate nel contratto. Eventuali eccezioni dovranno essere concordate preventivamente con la Direzione per i necessari adempimenti di Legge. La violazione, anche occasionale, di questo impegno comporterà la risoluzione del contratto, ai sensi dell’art. 1456 c.c., e l’applicazione della penale prevista ex art. 1382 c.c. La cessione e la relativa sublocazione dell’unità locata è espressamente vietata. Saranno ammesse visite occasionali e in ogni caso senza alcun pernottamento, salvo diversi accordi tra il conduttore e la Direzione e dietro pagamento del relativo importo. Gli ospiti dei nostri clienti non potranno comunque accedere ai servizi della struttura (palestra, sauna, sala corsi, massaggi e fisioterapia) senza previa autorizzazione della Direzione e pagamento della tariffa corrispettiva e dovranno attenersi al regolamento stabilito per ciascun servizio erogato.
06 – E’ fatto obbligo ai gentili ospiti di rispettare il silenzio dalle ore 14.00 alle ore 16.00 e dopo le ore 23.00. Rumori molesti, schiamazzi, apparecchi radio e televisivi ad alto volume, l’uso improprio di scarpe o zoccoli, sono severamente vietati. L’uso di apparecchi domestici (lavatrice, aspirapolvere) è consentito fino alle ore 23.00. E’ fatto altresì divieto di arrecare molestie per ubriachezza, usare l’immobile per scopi illeciti, pena la risoluzione immediata del contratto locativo senza diritto di restituzione del canone in precedenza versato; la Direzione si riserverà la rivalsa di procedere all’addebito di spese e costi sostenuti nei confronti del cliente per inadempienza contrattuale.
07 – E’ vietato esporre o stendere indumenti o biancheria o quant’altro all’esterno o nelle parti comuni, accatastare immondizia nello spazio esterno del proprio alloggio o nei corridoi, sbattere tappeti e tovaglie fuori dai propri spazi. E’ fatto altresì obbligo di non abbandonare oggetti, sacchetti d’immondizia, anche se ben chiusi negli spazi comuni: i cassonetti, per la raccolta differenziata dei rifiuti, sono posti all’esterno nell’apposito locale in adiacenza del bosco.
08 – E’ vietato gettare oggetti o ingombri nei bagni, wc o nei lavandini: ogni guasto volontario od involontario causato dal cliente per propria incuria dovrà essere rimborsato dal cliente stesso alla Direzione.
09 – Non è permesso introdurre nell’appartamento sostanze esplosive o facilmente infiammabili, armi non regolari, sostanze dall’odore forte o sgradevole o qualsiasi strumento per la preparazione di pasti o altri apparecchi elettrici (ventilatori, stufette acc.) senza il permesso della Direzione.
10 – il Cliente dovrà, ogni qualvolta esca dall’appartamento spegnere: le luci, eventuali elettrodomestici (ad eccezione del frigorifero), la tv, il condizionatore, il riscaldamento in inverno o lasciarlo a una temperatura non superiore a 20 gradi, i rubinetti e quant’altro.
11 – E’ fatto divieto fumare ed usare fiamme libere all’interno degli appartamenti, bagni e annessi, nei locali comuni ed in ogni spazio chiuso. L’inadempimento di tali obblighi determinerà l’applicazione, a favore della Direzione, di una penale pari ad Euro 1.000,00 per ogni infrazione, salvo risarcire l’eventuale maggior danno causato.
12 – Sono ammessi animali domestici di piccola e media taglia, previa autorizzazione della Direzione e dietro corrispettivo, solo nei bilocali con giardino o con veranda. Rimane comunque vietato lasciare gli animali incustoditi negli spazi comuni e comunque tenuti sempre a guinzaglio o in trasportino. Gli spazi comuni all’interno della struttura devono essere utilizzati esclusivamente per il transito e per il solo tempo necessario. Non è consentito l’accesso degli animali domestici nella palestra, nella spa e nella sala corsi. Si invitano i proprietari a raccogliere eventuali escrementi dei propri animali.
13 – I parcheggi esterni sono scoperti ed incustoditi. La Direzione non è responsabile per eventuali danni o furti cagionati da terzi alle autovetture.
14 – Il servizio biciclette a pagamento viene gestito direttamente dalla Direzione. E’ fatto obbligo della riconsegna ad ogni utilizzo; i fruitori di detto servizio sollevano fin d’ora da ogni responsabilità civile e penale la Direzione assumendosi a proprio carico qualsiasi responsabilità nei confronti dei terzi nell’uso del bene stesso.
15 – L’alloggio di minori è ammesso solo se accompagnati da almeno un adulto per tutta la durata del soggiorno. I genitori sono pregati di sorvegliare i propri figli in modo che questi non abbiano ad arrecare danni alle cose comuni e alle proprietà esclusive nonché disturbo e molestia alle persone. La Direzione declina ogni responsabilità per eventuali infortuni ai minori. L’uso dell’ascensore da parte dei minori è consentito solo se accompagnati da un adulto. E’ vietato giocare nelle parti comuni.
16 – E’ vietato depositare oggetti ed ingombri negli spazi comuni non consentiti.
17 – La Direzione e/o Società Duemila srl non sarà responsabile degli eventuali furti con o senza scasso e di eventuali danneggiamenti e/o manomissioni a danno del Cliente e di sue proprietà.
18 – Nel caso di sospensione di forniture di servizi (energia elettrica, gas ed acqua) per cause di forza maggiore, la Direzione declina ogni responsabilità e non è tenuta a nessun rimborso.
19 – In caso di emergenza incendio, black-out, ambientale, si prega di leggere preventivamente attentamente le “Norme generali di comportamento in caso di emergenza”, poste in ogni unità abitativa ben visibili, o all’ingresso principale. La Direzione informa che ad ogni piano sono posti Estintori d’emergenza.
21 – I danni causati dai clienti e dai loro familiari o ospiti alle attrezzature della struttura o verso terzi rimangono a carico dell’ospite titolare del contratto: la Direzione declina ogni responsabilità per danni a persone e/o a cose causate da uso improprio o non autorizzato della struttura del Residence da parte dei clienti e dai loro familiari o ospiti.
DEPOSITO CAUZIONALE:
Contestualmente alla consegna dei documenti e alla firma del Contratto di locazione, il Cliente verserà una Cauzione, come pattuito in prenotazione, pari ad Euro 200,00 e di 250,00 se accompagnati da animali domestici. Tale deposito cauzionale verrà integralmente restituito al Cliente dalla Direzione entro 48 ore dalla cessazione del Contratto previa verifica delle condizioni dell’alloggio. Resta inteso che in caso di accertamento di danni causati dal Cliente all’Immobile, o agli interni, o ad altro fornito, la Società avrà il diritto di trattenere il suddetto deposito cauzionale, salvo, in ogni caso, il suo diritto di risarcimento di ogni eventuale maggior danno causato.
Siete pregati di leggere con attenzione anche i regolamenti relativi a: palestra, area wellness e bosco / aree verdi, prima dell’accesso ai medesimi (riportati nel portalistini nero presente nel vostro alloggio).
PREZZO E PAGAMENTO:
il prezzo della locazione viene inteso I.V.A. inclusa e comprende: spese di consumi (acqua, energia elettrica, gas, tassa asporto rifiuti), utilizzo di tutti gli accessori annessi e connessi di arredo, stoviglie ecc., frigorifero, lavatrice (ove presente), tv, aria condizionata e/o riscaldamento, acqua calda e biancheria (per soggiorni superiori a 13 giorni viene fornito settimanalmente il cambio della biancheria da letto, bagno e cucina), nonché l’accesso alla palestra dalle ore 8 alle ore 21 dal lunedì alla domenica. Sono esclusi il servizio di pulizia finale obbligatorio con costo a carico del Cliente e tutto quello non specificato alla voce “comprende”.
La prenotazione avviene o tramite l’accettazione via mail dell’offerta di Aldeia Bianca, entro 24 ore dal ricevimento della stessa, o attraverso il sito web della struttura / OTA (Online Travel Agency), unitamente all’accettazione del regolamento interno allegato all’offerta. Il pagamento del prezzo del soggiorno e la cauzione dovranno essere versati il giorno dell’arrivo in struttura (se non già avvenuto prima), con la consegna delle chiavi dell’unità abitativa.
Annullamenti e rinunce:
Le prenotazioni potranno essere annullate fino a 30 giorni prima della data di check-in con rimborso completo al cliente. A decorrere dal 29esimo giorno dalla data di check-in verrà trattenuto dalla struttura il 50% dell’importo totale (cauzione esclusa). In caso di mancata presentazione verrà trattenuto l’intero importo.
PER NESSUN MOTIVO SARANNO DECURTATI I GIORNI DI PARTENZA ANTICIPATA.
RECLAMI:
i nostri immobili di nuova ristrutturazione, eseguiti secondo quanto richiesto dalla normativa edilizia soprattutto in ambito di sicurezza, sono controllati periodicamente. Pertanto in riferimento alle descrizioni da noi esposte sono redatte in assoluta buona fede. La Direzione non risponde in alcun modo di denaro, valori e cose di proprietà dei Sigg. Ospiti, avarie, danni all’interno dell’immobile causati all’insaputa della Direzione, che in ogni caso nel pieno delle sue possibilità, comunque interverrà tempestivamente per la risoluzione del problema inerente. I reclami eventuali devono essere immediatamente segnalati alla direzione, in difetto, i clienti che abbandoneranno l’immobile locato, perderanno ogni diritto ed eventuali rimborsi d’affitto non goduto. In ogni caso, se il reclamo avviene al termine del soggiorno e quindi della permanenza in residence e/o dopo la partenza, non avrà alcuna considerazione.

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA:
La Società Duemila srl, tramite la Direzione, avrà facoltà di risolvere il Contratto mediante comunicazione scritta da inviarsi al Cliente e/o verbale in presenza di terzi, se la forma scritta ne risultasse impossibile, nelle seguenti ipotesi:
• a – in caso di mancato pagamento, da parte del Cliente, dell’importo pari, a seconda del caso, ad una percentuale (acconto) o all’interezza del prezzo relativo all’immobile e secondo le modalità previsti nella Conferma di Prenotazione;
• b – in caso di mancato pagamento, da parte del Cliente, del saldo del Prezzo relativo all’immobile nei termini e alle condizioni previsti nella Conferma di Prenotazione;
• c – in caso di mancato pagamento, da parte del Cliente, del Deposito Cauzionale indicato nella Conferma di Prenotazione nei termini e alle condizioni ivi previsti;
• d – in caso di mancato pagamento anche parziale, da parte del Cliente, dei servizi extra richiesti, e forniti;
• e - in caso di comportamenti contrari alla buona conduzione dell’immobile.
Nell’ipotesi di cui alle su citate lettere a)-b)-c)-d)-e), la Società avrà diritto di trattenere, a titolo di penale, la percentuale (acconto e cauzione) del prezzo relativo all’immobile in precedenza versata dal Cliente secondo quanto previsto nella Conferma di prenotazione.
DATI PERSONALI:
Il cliente autorizza la Società a comunicare a terzi i suoi dati personali in relazione ad adempimenti connessi al rapporto di locazione (D.Lgs. 196/2003)

La Direzione di Aldeia Bianca Village

Almenno San Salvatore, ______________ Per accettazione _______________________