Consigli per un affitto soddisfacente

Affittare una casa vacanze è molto semplice e noi di Rentalia vogliamo che sia inoltre sicuro e soddisfacente sia per il proprietario sia per i viaggiatori. Spesso i disaccordi e le opinioni negative hanno origine da una mancata comunicazione tra entrambe le parti.

Se desideri affittare una casa vacanze ci piacerebbe darti una serie di consigli per fare in modo che nulla del tuo soggiorno ti debba preoccupare:

  1. Particolari e caratteristiche dell’alloggio
  2. Informati sul costo totale
  3. È importante redigere un contratto
  4. Usa la prenotazione online, è più sicura e senza commissioni!
  5. Stabilisci con il proprietario il metodo di consegna delle chiavi e le condizioni relative alla pulizia iniziale e finale
  6. Accertati di essere in possesso di diversi numeri di telefono: cellulare e fisso
  7. Case "dubbiose" e possibili truffe

Particolari e caratteristiche dell’alloggio

Cerca di chiarire tutti gli argomenti che ti interessano relativamente all’alloggio: indirizzo e ubicazione esatta dell’alloggio, distanze e accessi ai luoghi che ti interessano, distribuzione dei letti e delle camere, dotazione della terrazza, utensili della cucina, lenzuola e asciugamani, possibili rumori, ecc.

Assicurati di avere una “foto” nitida dell’alloggio, in quanto i commenti negativi sono originati principalmente da false aspettative.

Informati sul costo totale

È importante confermare il prezzo dell’affitto con il proprietario. Negli elenchi e nell'annuncio è mostrato il prezzo minimo dell’alloggio per notte, tuttavia il prezzo per notte può far riferimento a un soggiorno minimo di quindici giorni o un mese. Per questo è molto importante contattare il proprietario e confermare il costo dell’alloggio in base alla durata del soggiorno e al numero di persone.

Inoltre, ti consigliamo di informarti sul costo totale: a volte la pulizia dell’alloggio, il parcheggio o le spese di consumo rappresentano un costo aggiuntivo.

Uno schema chiaro con l’importo totale da pagare dal giorno dell’arrivo, alla partenza, con indicazioni sulla restituzione della cauzione e le condizioni in caso di cancellazione, evita sorprese indesiderate.

È importante redigere un contratto

Per evitare malintesi e dare sicurezza al proprietario e al viaggiatore, si consiglia di firmare un contratto. Su Rentalia è possibile visualizzare esempi di contratti di prenotazione e di affitto.

Nel contratto devono essere indicate chiaramente le condizioni dell’affitto. Inoltre, si consiglia di inserire informazioni importanti come la data e l’ora di arrivo e di partenza.

Usa la prenotazione online, è più sicura e senza commissioni!

Sempre più alloggi accettano la Prenotazione Online. Rentalia mette a disposizione dei suoi utenti uno strumento grazie al quale i viaggiatori come te non pagano commissioni quando prenotano.

Realizzare una prenotazione attraverso la piattaforma di Rentalia comporta una maggiore sicurezza visto che il pagamento si fa con carta (uno dei mezzi più sicuri) e perché gli alloggi dispongono della Garanzia Antifrode, grazie alla quale l'anticipo che pagherai non arriverà al proprietario fino a 48 ore dopo il tuo arrivo all'alloggio.

Ovviamente in qualsiasi momento potrai scrivere al proprietario per chiarire i tuoi dubbi prima di prenotare l'alloggio. Per poter usufruire di questa garanzia di sicurezza, la prenotazione deve farsi attraverso la nostra piattaforma di prenotazione.

Stabilisci con il proprietario il metodo di consegna delle chiavi e le condizioni relative alla pulizia iniziale e finale

Prendi accordi con il proprietario su come prendere possesso delle chiavi all'arrivo e restituirle al termine del soggiorno e se esiste un eventuale cambio di lenzuola o pulizia per soggiorni superiori ai 7 giorni.

Accertati di essere in possesso di diversi numeri di telefono: cellulare e fisso

Conviene, oltre all'email del proprietario, avere anche un numero di telefono di contatto.

Così, nel caso di imprevisti nel corso del soggiorno (ad esempio, nel caso in cui si verifichi un guasto), potrai contattarlo facilmente. Un telefono fisso offre maggiori garanzie per quanto riguarda l'identità del proprietario.

Case "dubbiose" e possibili truffe

A Rentalia abbiamo sviluppato sistemi innovativi per rilevare possibili truffe prima che queste siano pubblicate. Siamo sicuri che più del 99,9% dei nostri alloggi sono reali e autentici.

Tuttavia, esiste sempre un margine di errore, pertanto ti consigliamo di seguire questi consigli per evitare truffe e inganni:

- Non ti fidare di proprietari che non sono mai raggiungibili telefonicamente o che non ti forniscono un telefono fisso.

- Fai attenzione a eventuali incoerenze tra la lingua del proprietario, la sua nazionalità, il suo telefono, il suo paese di residenza, ecc. Ad esempio, se il proprietario dice che risiede nel Regno Unito, ma il suo telefono è spagnolo, o se dice di essere francese, ma non scrive bene in questa lingua.

- Non ti fidare di prezzi sorprendentemente bassi e nel caso di una forte pressione per affittare l’alloggio.

- Quando firmi un contratto, controlla sempre che il numero del documento d'identità del proprietario e i suoi dati fondamentali siano presenti.

- Se il proprietario richiede un bonifico, i dati del conto corrente devono coincidere con quelli presenti sul contratto (nome, città di residenza, documento d’identità, ecc.).

- Non ti fidare di scuse e spiegazioni che ti sembrano “strane”. Come accade con gli imbrogli più tipici, anche quelli che si realizzano su Internet si basano generalmente su storie ricche di particolari che normalmente un proprietario non ti commenterebbe.

- Alcuni metodi di pagamento sono più sicuri di altri. I pagamenti mediante carta di credito sono quelli che offrono maggiori garanzie. I servizi di invio diretto di denaro (come Western Union, Moneygram, ecc.) offrono minori garanzie. Sebbene alcuni dei nostri proprietari li utilizzino per comodità, non ti fidare se si tratta dell’unico metodo di pagamento che ti propongono.

Cosa fare in caso di dubbio?

- Innanzitutto contattaci. Puoi scrivere a info@rentalia.com, e cercheremo di aiutarti.

- Osserva, nella scheda su Rentalia, da quanto tempo è pubblicato l’alloggio.

Se l’alloggio è presente da più di 12 mesi su Rentalia è un segno in più dell'affidabilità delle informazioni pubblicate. Osserva, inoltre, se sono presenti opinioni di altri utenti. È raro che una casa falsa presenti opinioni.

- Se dubiti che la casa sia la sua, chiedi al proprietario una copia del suo documento di identità e del registro di proprietà. Se l’affitto è gestito da un’agenzia, richiedi i dati della stessa (partita IVA, sede sociale, pagina web, ecc.) per assicurarti che sia legale.

- Se possibile, o se conosci qualcuno che risiede nel luogo in cui andrai in vacanza, richiedi una visita dell'alloggio prima di realizzare la prenotazione. La maggior parte dei truffatori interrompe la comunicazione nel momento in cui realizzi una richiesta di questo tipo.

Speriamo che questi consigli ti aiutino e che il tuo soggiorno sia il più piacevole possibile :-) E se pensi che in questo elenco siano assenti consigli importanti, ti preghiamo di informarci.

Che significa "non verificato"?

In alcuni alloggi pubblicati su Rentalia appare un avviso "non verificato - sii prudente". Che significa?

Questi alloggi sono pubblicati su Rentalia da meno di 12 mesi e questo tempo non ci dà la possibilità di conoscere bene il proprietario. Abbiamo inviato un codice per posta all'indirizzo dell'alloggio in modo tale che il proprietario verifichi il suo alloggio, però, ancora non abbiamo ricevuto risposta.

Raccomandiamo di essere prudenti:

-avvisaci se hai qualsiasi dubbio
-leggi attentamente le altre raccomandazioni contenute nei consigli per un affitto soddisfacente.

Che significa "verificato"?

Gli alloggi verificati hanno passato il nostro protocollo di sicurezza. Un alloggio ci dà più fiducia per uno di questi motivi:

A. Per tempo di presenza (nel sito Rentalia) del proprietario:

Se il proprietario possiede alloggi annunciati su Rentalia da più di 12 mesi, ha passato un periodo di tempo abbastanza lungo da poter essere esposto a dubbi ed opinioni di altri inquilini. Questo ci fa conoscere meglio il proprietario e ci da più fiducia.

B. Perché il suo indirizzo è stato confermato:

Rentalia ha confermato l'indirizzo dell'alloggio che il proprietario ha dato. Possiamo confermare l'indirizzo in due modi:

a) Inviamo un codice alfanumerico per posta all'indirizzo della casa vacanze. Quando il proprietario riceve il codice, ci lo comunica. In questo modo confermiamo che il proprietario tiene accesso alla cassetta delle lettere dell'alloggio annunciato.

b) Il proprietario può richiedere un book fotografico professionale. In questo caso Rentalia manderà un fotografo all'indirizzo della casa vacanze e certificherà l'esistenza dell'alloggio. Inoltre pubblicheremo le foto con l'avviso "Foto fatte da Rentalia" nella scheda di tale alloggio.

Questo protocollo copre un margine molto alto di casi di possibili truffe, anche se non possiamo assicurare una sua totale efficacia. Se hai qualsiasi dubbio o sospetto e desideri più informazioni riguardo qualsiasi annuncio, contattaci via email info@rentalia.com e lo investigheremo più a fondo.

In nessun caso "Verificato" significherà che Rentalia ha confermato le caratteristiche dell'alloggio, le distanze, le descrizioni, etc. Il responsabile della veridicità di questi dati è il proprietario.

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