Consigli per un affitto soddisfacente
Affittare una casa vacanze è molto semplice e noi di Rentalia vogliamo che sia inoltre sicuro e soddisfacente sia per il proprietario sia per i viaggiatori. Spesso i disaccordi e le opinioni negative hanno origine da una mancata comunicazione tra entrambe le parti.
Se desideri affittare una casa vacanze ci piacerebbe darti una serie di consigli per fare in modo che nulla del tuo soggiorno ti debba preoccupare:
- Particolari e caratteristiche dell’alloggio
- Informati sul costo totale
- È importante redigere un contratto
- Stabilisci in dettaglio la consegna delle chiavi con il proprietario
- Definisci le condizioni relativamente alla pulizia all’arrivo e alla partenza
- Accertati di essere in possesso di diversi numeri di telefono: cellulare e fisso
- Case "dubbiose" e possibili truffe
Particolari e caratteristiche dell’alloggio
Cerca di chiarire tutti gli argomenti che ti interessano relativamente all’alloggio: indirizzo e ubicazione esatta dell’alloggio, distanze e accessi ai luoghi che ti interessano, distribuzione dei letti e delle camere, dotazione della terrazza, utensili della cucina, lenzuola e asciugamani, possibili rumori, ecc.
Assicurati di avere una “foto” nitida dell’alloggio, in quanto i commenti negativi sono originati principalmente da false aspettative.
Informati sul costo totale
Informati bene sul costo totale, inclusi i costi aggiuntivi: a volte la pulizia dell’alloggio, il parcheggio o le spese hanno un costo aggiuntivo.
Uno schema chiaro delle quantità totali da pagare dal giorno di arrivo, fino alla restituzione della cauzione alla partenza, delle condizioni in caso di cancellazione, può evitare brutte sorprese.
È importante redigere un contratto
Per evitare malintesi e dare sicurezza al proprietario e al viaggiatore, si consiglia di firmare un contratto. Su Rentalia è possibile visualizzare esempi di contratti di prenotazione e di affitto.
Nel contratto devono essere indicate chiaramente le condizioni dell’affitto. Inoltre, si consiglia di inserire informazioni importanti come la data e l’ora di arrivo e di partenza.
Stabilisci in dettaglio la consegna delle chiavi con il proprietario
Stabilisci con il proprietario come si realizzerà la consegna delle chiavi all'arrivo e la restituzione delle stesse al termine del soggiorno.
Definisci le condizioni relativamente alla pulizia all’arrivo e alla partenza
E se esiste un eventuale cambio di lenzuola o pulizia in soggiorni superiori ai 7 giorni.
Accertati di essere in possesso di diversi numeri di telefono: cellulare e fisso
Conviene, oltre all'email del proprietario, avere anche un numero di telefono di contatto.
Così, nel caso di imprevisti nel corso del soggiorno (ad esempio, nel caso in cui si verifichi un guasto), potrai contattarlo facilmente. Un telefono fisso offre maggiori garanzie per quanto riguarda l'identità del proprietario.
Case "dubbiose" e possibili truffe
A Rentalia abbiamo sviluppato sistemi innovativi per rilevare possibili truffe prima che queste siano pubblicate. Siamo sicuri che più del 99,9% dei nostri alloggi sono reali e autentici.
Tuttavia, esiste sempre un margine di errore, pertanto ti consigliamo di seguire questi consigli per evitare truffe e inganni:
- Non ti fidare di proprietari che non sono mai raggiungibili telefonicamente o che non ti forniscono un telefono fisso.
- Fai attenzione a eventuali incoerenze tra la lingua del proprietario, la sua nazionalità, il suo telefono, il suo paese di residenza, ecc. Ad esempio, se il proprietario dice che risiede nel Regno Unito, ma il suo telefono è spagnolo, o se dice di essere francese, ma non scrive bene in questa lingua.
- Non ti fidare di prezzi sorprendentemente bassi e nel caso di una forte pressione per affittare l’alloggio.
- Quando firmi un contratto, controlla sempre che il numero del documento d'identità del proprietario e i suoi dati fondamentali siano presenti.
- Se il proprietario richiede un bonifico, i dati del conto corrente devono coincidere con quelli presenti sul contratto (nome, città di residenza, documento d’identità, ecc.).
- Non ti fidare di scuse e spiegazioni che ti sembrano “strane”. Come accade con gli imbrogli più tipici, anche quelli che si realizzano su Internet si basano generalmente su storie ricche di particolari che normalmente un proprietario non ti commenterebbe.
- Alcuni metodi di pagamento sono più sicuri di altri. I pagamenti mediante carta di credito sono quelli che offrono maggiori garanzie. I servizi di invio diretto di denaro (come Western Union, Moneygram, ecc.) offrono minori garanzie. Sebbene alcuni dei nostri proprietari li utilizzino per comodità, non ti fidare se si tratta dell’unico metodo di pagamento che ti propongono.
Cosa fare in caso di dubbio?
- Innanzitutto contattaci. Puoi scrivere a info@rentalia.com, e cercheremo di aiutarti.
- Osserva, nella scheda su Rentalia, da quanto tempo è pubblicato l’alloggio.
Se l’alloggio è presente da più di 12 mesi su Rentalia questo è un segnale in più relativamente all’affidabilità delle informazioni pubblicate. Osserva, inoltre, se sono presenti opinioni di altri utenti. È raro che una casa falsa presenti opinioni.
- Se dubiti che la casa sia la sua, chiedi al proprietario una copia del suo documento di identità e del registro di proprietà. Se l’affitto è gestito da un’agenzia, richiedi i dati della stessa (partita IVA, sede sociale, pagina web, ecc.) per assicurarti che sia legale.
- Se possibile, o se conosci qualcuno che risiede nel luogo in cui andrai in vacanza, richiedi una visita dell'alloggio prima di realizzare la prenotazione. La maggior parte dei truffatori interrompe la comunicazione nel momento in cui realizzi una richiesta di questo tipo.
Speriamo che questi consigli ti aiutino e che il tuo soggiorno sia il più piacevole possibile :-) E se pensi che in questo elenco siano assenti consigli importanti, ti preghiamo di informarci.
Che significa "non verificato"?
In alcuni alloggi pubblicati su Rentalia appare un avviso "non verificato - fai attenzione". Che significa?
Questi alloggi sono pubblicati su Rentalia da meno di 12 mesi e questo tempo non ci dà la possibilità di conoscere bene il proprietario. Abbiamo inviato un codice per posta all'indirizzo dell'alloggio in modo tale che il proprietario verifichi il suo alloggio, però, ancora non abbiamo ricevuto risposta.
Raccomandiamo di fare attenzione:
-gestisci la prenotazione per telefono per conoscere meglio il proprietario
-avvisaci se hai qualsiasi dubbio
-leggi attentamente le altre raccomandazioni contenute nei consigli per un affitto soddisfacente.
Che significa "verificato"?
Gli alloggi verificati hanno passato il nostro protocollo di sicurezza. Un alloggio ci dà più fiducia per uno di questi motivi:
A. Per tempo di presenza (anzianità) del proprietario:
Se il proprietario possiede alloggi annunciati su Rentalia da più di 12 mesi, ha passato un periodo di tempo abbastanza lungo da poter essere esposto a dubbi ed opinioni di altri inquilini. Questo ci fa conoscere meglio il proprietario e ci da più fiducia.
B. Perché il suo indirizzo è stato confermato:
Rentalia ha confermato l'indirizzo dell'alloggio che il proprietario ha dato. Possiamo confermare l'indirizzo in due modi:
a)Inviamo un codice alfanumerico per posta all'indirizzo della casa vacanze. Quando il proprietario riceve il codice, ci lo comunica. In questo modo confermiamo che il proprietario tiene accesso alla cassetta delle lettere dell'alloggio annunciato.
b)Il proprietario può contrattare un book fotografico professionale (solo se l’alloggio si trova in Spagna o in Andorra). In questo caso Rentalia manderà un fotografo all'indirizzo della casa vacanze e certificherà l'esistenza dell'alloggio. Inoltre pubblicheremo le foto con l'avviso "Foto fatte da Rentalia" nella scheda di tale alloggio.
Questo protocollo copre un margine molto alto di casi di possibili truffe, anche se non possiamo assicurare una sua totale efficacia. Se hai qualsiasi dubbio o sospetto e desideri più informazioni riguardo qualsiasi annuncio, contattaci via email info@rentalia.com e lo investigheremo più a fondo.
In nessun caso "Verificato" significherà che Rentalia ha confermato le caratteristiche dell'alloggio, le distanze, le descrizioni, etc. Il responsabile della veridicità di questi dati è il proprietario.
